Para poder realizar un cambio o devolución en compras online, es importante que sepas que únicamente será válido en compras donde haya llegado el producto incompleto o en imperfecto estado. El plazo para cambios y devoluciones es de 7 días desde la fecha a la compra. Es imprescindible la presentación de fotografías del producto dañado o el paquete incompleto. También que se encuentre sin usar y con sus etiquetas originales colocadas. Estas fotografías deberán ser mostradas y envidas al correo: info@peninsulabrand.com

 

• Cambios: En caso de mostrar que en efecto el artículo está dañado y/o incompleto, nosotros nos encargaremos de generarte una guía para la devolución del producto y te haremos llegar uno nuevo, cubriendo por nuestra cuenta el costo total del envío.

 

• Devolución (reembolso): Si prefieres un reembolso del costo total del producto, nosotros nos encargaremos de hacerte el reembolso al medio donde hayas realizado el pago. (PayPal o Mercado Pago). Para esto, solo tendrás que apoyarnos realizando una devolución del pedido que hayas realizado. Siempre y cuando se muestre la imperfección del producto o que no haya llegado completo.

 

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