ENVÍOS NACIONALES 

Los envíos a todo México son enviados el día jueves y viernes de la semana en curso que se esté realizando la compra. El número de rastreo es asignado dentro de 1-2 días hábiles después de haber realizado tu compra.

Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento y el número de rastreo con la paquetería correspondiente en base al tiempo y tipo de envío que hayas elegido (envío estándar o envío rápido)

Las compras en peninsulabrand.com están reservadas a clientes finales. Nuestros precios incluyen IVA.

Los envíos a todo México tienen como punto de origen la ciudad de Tijuana, B.C.

ENVÍOS INTERNACIONALES 

Los envíos al resto del mundo así como la asignación de la etiqueta de paquetería son enviados a través de correo electrónico de 2-3 días laborales después de haber realizado tu compra. A diferencia de nuestros envíos nacionales, los envíos internacionales son enviados a través de la paquetería USPS en Estados Unidos, dando como resultado la posibilidad de ofrecerte un envío más económico. La tarifa es una sola con tiempo estándar de envio (7-10 días laborales) para todos los países. 

¿Cómo puedo saber el precio en mi moneda local?

En la parte superior derecha de nuestra barra de iconos, encontrarás un símbolo de moneda. Para saber el precio a tu moneda local, solo basta con darle click al símbolo de la moneda y te abrirá un menú con distintos tipos de moneda. Seleccionas el tipo de moneda de tu país y/o preferencia y los costos de los productos ahora aparecerán en tu moneda local.

Nota: la selección de moneda es para verificar el costo del producto en tu moneda local. Al momento de realizar tu compra, la moneda se convertirá en la moneda original de nuestra tienda (pesos mexicanos / MXN). Esto debido a que en nuestra región la plataforma (Shopify) así lo establece.

Si tú pago es a través de PayPal, el costo del producto puede variar debido a la comisión que cobre la plataforma. 

Los envíos a todo Estados Unidos y el resto del mundo, tienen como punto de origen la ciudad de San Diego CA, a través de la paquetería USPS.

Nota: el costo de impuestos aduanales en algunos casos o regiones están cubiertos, pero en algunas otras regiones, las normas de paquetería son diferentes ya que la paquetería USPS transfiere el paquete a una paquetería local una vez llegado el pedido a tu país. Es por eso que en algunas regiones el costo de impuesto aduanal debe ser pagado por tu cuenta. 

Para poder realizar un cambio o devolución en compras online, es importante que sepas que únicamente será válido en compras donde haya llegado el producto incompleto o en imperfecto estado. El plazo para cambios y devoluciones es de 7 días desde la fecha a la compra. Es imprescindible la presentación de fotografías del producto dañado o el paquete incompleto. También que se encuentre sin usar y con sus etiquetas originales colocadas. Estas fotografías deberán ser mostradas y envidas al correo: info@peninsulabrand.com

• Cambios: En caso de mostrar que en efecto el artículo está dañado y/o incompleto, nosotros nos encargaremos de generarte una guía para la devolución del producto y te haremos llegar uno nuevo, cubriendo por nuestra cuenta el costo total del envío.

• Devolución (reembolso): Si prefieres un reembolso del costo total del producto, nosotros nos encargaremos de hacerte el reembolso al medio donde hayas realizado el pago. (PayPal o Mercado Pago). Para esto, solo tendrás que apoyarnos realizando una devolución del pedido que hayas realizado. Siempre y cuando se muestre la imperfección del producto o que no haya llegado completo.

Si tienes más dudas sobre tu pedido, favor de contactarnos al correo: info@peninsulabrand.com